Q1：副都心線からJR山手線へ乗り換える際、一番迷わず早いルートはどこですか？
A1：副都心線ホーム（地下5階）の池袋寄りエスカレーターを上がり、「ヒカリエ改札」を出てください。改札を出てすぐ正面のエスカレーターで地下3階から地上2階へ進み、JR渋谷駅の連絡デッキ（南改札または中央改札方面）へ向かうルートが最も視界が開けており、迷いません。
Q2：ハチ公前の地下広場は、2026年現在も工事で通り抜けできませんか？
A2：通り抜け可能です。長期間にわたる基盤改良工事や広場のリニューアルは完了しており、現在は歩行者通路として完全に機能しています。ただし、一部周辺ビルの建て替えに伴う局所的な仮囲いエリアがあるため、頭上の「Aエリア（青色）」案内標識に従って歩行してください。
Q3：雨の日、傘を使わずに「渋谷サクラステージ」まで行くことはできますか？
A3：可能です。地下通路から「Dエリア」方面へ進み、地下2階から渋谷ストリーム経由の連絡通路を進むか、JR渋谷駅3階コンコースから南側ペデストリアンデッキ（屋根付き）を通ることで、一切傘を差さずにサクラステージ内へアクセスできます。
Q4：古い構内図と2026年現在の最新構内図で、最も変わったポイントは何ですか？
A4：最大の変更点は「JR埼京線・湘南新宿ラインホームの並列化完了」および「JR新南改札の移転」です。かつて遠く離れていた埼京線ホームが山手線と並んだことで、地下からのアクセス動線が大幅に集約されました。また、出入口番号が英数字（例：A1、C2）に統一された点も過去の地図と異なります。
