SNSや現地利用者からの投稿で最も多い悩みが、「スーツケースが入る大型コインロッカーがどこも空いていない」という問題です。原宿・表参道エリアは訪日外国人観光客や遠方からのショッピング客が集中するため、土日祝日の11時〜17時にかけて駅構内のロッカー空き状況はほぼ満杯状態が続きます。
明治神宮前駅構内のコインロッカーは、千代田線の「神宮前交差点方面改札外」および副都心線の「明治通り北改札外」などに設置されています。もし地下のロッカーが全て埋まっていた場合は、地上に出てすぐのJR原宿駅東口通路、または交差点角の商業施設「ハラカド」や「オモカド」内の手荷物一時預かり・ロッカー拠点を当たるのが現場目線でのリカバリー策です。
また、ベビーカーや車椅子を利用する際のバリアフリー動線にも注意が必要です。明治神宮前駅で地上とホームを結ぶエレベーターは、神宮前交差点角（東急プラザ前）やJR原宿駅前広場付近に集約されています。2番出口の階段は参拝最短ルートですが階段のみのため、車椅子・ベビーカー利用者は「JR原宿駅前エレベーター口」を利用して地上へ上がり、神宮橋を渡るルートが最も安全かつ段差のない動線となります。
