インターネット上の情報には、宿泊検討者が誤認しやすいポイントがいくつか存在します。最も多い誤解は「渋谷駅の直上だから電車の走行音がうるさいのではないか」という懸念です。実際には遮音性に優れた複層ガラスとしっかりとした防音構造が採用されており、高層階であることも手伝って、室内では外の喧騒をほとんど感じることなく静寂が保たれています。
また、予約時における最安値予約のルートについても知っておくべき明確なルールがあります。大手宿泊予約サイト（OTA）のセールやポイント還元も魅力的ですが、東急ホテルズの公式会員組織「TOKYU COMFORT MEMBERS（コンフォートメンバーズ）」を経由した予約が、中長期的に見て最も有利になるケースが多々あります。
会員登録を行うことで、通常料金からの直接割引（ベストレート保証適用）に加え、宿泊ポイントの付与、レイトチェックアウト（空室状況による延長優待）など、実質的なコストパフォーマンスを最大化する特典が受けられます。日程が確定している場合は、宿泊日の30日前や60日前に設定される「早期割引（早割）プラン」と会員割引を組み合わせることが、最も無駄のないスマートな予約術となります。
