ファミリー層がホテル選びで最も注目するポイントの一つが、宿泊費の総額を左右する添い寝規定です。周辺の多くのホテルが「添い寝は未就学児（5〜6歳）まで」と制限を設けている中、コンフォートスイーツ東京ベイでは「小学6年生（12歳以下）まで添い寝無料」という破格のルールを継続採用しています。
客室の基本構成は幅140cmの広々としたダブルベッドが2台配置されており、ベッド1台につき小学生以下のお子様1名までが無料で同室宿泊できます。つまり、大人2名と小学生2名の合計4名で宿泊した場合でも、支払う基本客室料金は実質大人2名分のみで済む計算です。高騰が続くテーマパーク周辺の宿泊費用において、この価格メリットは数万円規模の節約につながります。
さらに宿泊者の心を掴んでいるのが、14:00から19:00まで1階ラウンジで提供されるウェルカムスイーツ＆ドリンクサービスです。宿泊者なら誰でも無料で利用でき、挽きたての本格コーヒーや各種ソフトドリンクに加え、子どもたちに大人気のチョコレートファウンテン、マシュマロ、プチスイーツ類が振る舞われます。チェックイン直後の疲れた身体を癒やすホスピタリティとして、現場でも極めて高い満足度を記録しています。
