Q1：席の事前予約は電話やインターネットで受け付けていますか？
A1：席の事前予約は一切受け付けていません。平日・休日を問わず店頭に並んだ順番での案内となります。全員が揃ってから列に並ぶのがルールです。
Q2：土日や連休の平均的な待ち時間はどれくらいですか？
A2：ティータイム（14:00〜16:30）のピーク時には、およそ45分から90分程度の待ち時間が発生します。開店直後（11:00前）や夕方17:00以降を狙うと、比較的短時間の待ち時間で入店できる可能性が高まります。
Q3：持ち帰り用（テイクアウト）のわらび餅はいつでも購入できますか？
A3：通年販売ではありません。品質維持のため例年6月1日から9月30日まではテイクアウト販売を休止しており、10月1日頃から翌年5月末頃までの期間限定販売となっています。また、販売期間中であっても当日の準備数がなくなり次第終了となります。
Q4：小さな子ども連れやベビーカーでの入店は可能ですか？
A4：入店自体は可能ですが、店内は玄関で履物を脱ぐお座敷スタイルとなっています。ベビーカーは玄関口で預ける形となり、客席への持ち込みはできませんので抱っこ紐などの準備をおすすめします。
Q5：最寄り駅からのアクセスとわかりやすい行き方は？
A5：京阪本線「祇園四条駅」の9番出口から徒歩約4分、または「三条駅」から徒歩約4分です。阪急京都線「京都河原町駅」からは徒歩約8分となります。有名な巽橋を目指して白川南通を進み、新橋通へ折れたすぐの川沿いに位置しています。
