スタンプをプレゼントしようとした際、「このスタンプを持っているためプレゼントできません」などのエラーメッセージが表示されて処理が進まないトラブルが多発しています。主な原因は以下の5点に集約されます。
① 相手がすでに同じスタンプを持っている
すでに相手が同一のスタンプや絵文字をダウンロード済みの場合、重複して購入・贈呈することはできません。別バリエーションのスタンプを検討する必要があります。
② 相手からブロックされている可能性
プレゼント機能は、ネット上で「LINEスタンプを使ったブロック確認方法」としても広く知られています。相手が絶対に持っていなさそうなマイナーな有料スタンプを複数選んでプレゼントを試みても、すべて「すでに持っているためプレゼントできません」と表示される場合、相手からアカウントをブロックされている可能性が極めて濃厚です。
③ 「友だち」に登録されていない相手（友達以外）
グループトーク内だけで繋がっている相手や、公式アカウント、互いに友だち追加を完了していない相手には、直接スタンプをプレゼントできません。事前に個人アカウント同士で友だち追加を行っておく必要があります。
④ 無料スタンプ・イベントスタンプを贈ろうとしている
企業の公式アカウントを追加することで無料配布される「無料スタンプ」や条件付きイベントスタンプは、各自がダウンロードする仕組みとなっており、プレゼント機能の対象外です。
⑤ 海外限定スタンプや配信終了スタンプ
国境をまたぐ地域制限が設定されているスタンプや、すでに公式の販売期間が終了したスタンプはプレゼント対象から除外されます。
