Apple Inc.が構築するエコシステムは極めてシームレスだが、OSとデバイス側のバージョン差異が予期せぬ接続不全を引き起こすことがある。最新のiOSを搭載したスマートフォンと、更新途中で止まったイヤホンが通信を行う際、ハンドシェイクに失敗してステータスランプがオレンジ色に暴走するのだ。
最高経営責任者(CEO)ティム・クックのもとで進められるエコシステム統合は、ユーザーの手間を省く完全自動のファームウェア更新を前提としている。しかし、Wi-Fi環境の切断や充電残量不足によって自動更新が中断されると、クラッシュした制御データが通信をブロックする。一度スマホ側でネットワーク設定やBluetoothキャッシュを整理することが、円滑な通信を再開させる鍵となる。