客室は、落ち着きのある純和室からモダンな和洋室、一人旅に最適なシングルルームまで多彩なバリエーションが用意されています。上層階の客室からは熱海の街並み越しに相模湾を望むことができ、開放的な景色が旅の気分を高めてくれます。プライベートな空間で温泉を満喫したい旅行者には、露天風呂付き客室が人気を集めており、贅沢な湯浴みを心ゆくまで楽しめます。
館内の大浴場は、古くから名湯として親しまれてきた熱海の自家源泉を引き湯しています。広々とした内湯に加え、風情ある露天風呂では心地よい海風を感じながらの入浴が可能です。湯上り処には無料のマッサージチェアや漫画コーナー、アイス・ドリンクのサービスが設置されており、温泉街ならではのリラクゼーションを存分に味わえます。