アリーナ内部に足を踏み入れると、中央に吊り下げられた大型センターマルチディスプレイが目に飛び込んでくる。360度どこからでも視線を集める圧倒的な映像体験は、観客のボルテージを瞬時に最高潮へと引き上げる。1階のセンターコートを囲む可動席と、2階・3階の固定スタンド席は傾斜が計算し尽くされており、どの座席からでもコートやステージとの距離が驚くほど近く感じられるのが最大の特徴だ。
特にアリーナ席前方では、選手の息遣いやシューズが床を擦る摩擦音、アーティストの生声の響きまでダイレクトに伝わってくる。2階スタンド席であっても前の観客の頭が視界を遮りにくい階段状の設計となっており、空間全体を見渡せる開放的な見え方が約束されている。
アクセスの良さも全国有数のレベルを誇る。JR東北本線および仙台市地下鉄南北線が乗り入れる「長町駅」から平坦な遊歩道を歩いてすぐ。仙台駅からの所要時間も地下鉄でわずか数分と、遠方からの遠征組にとってもノーストレスなアクセス環境が整っている。
