Q1：ニトリの洗濯機は本当に3年程度ですぐ壊れてしまいますか？
A1：適正な設置（水平の確保）と規定容量内での使用を守っていれば、3年程度で壊れるケースは稀です。JIS規格に準拠した設計標準使用期間は約6〜7年となっており、通常の一人暮らし用途であれば十分な耐久性を備えています。
Q2：洗濯中に「脱水できない」エラーが出た時の対処法は？
A2：衣類の片寄りが原因である場合がほとんどです。一時停止ボタンを押し、重たいバスタオルやシーツが片側に寄っていないか確認して均等に配置し直してください。また、排水ホースが押し潰されていないかも確認しましょう。
Q3：購入後の保証は何年ありますか？壊れた時の連絡先は？
A3：基本のメーカー保証は1年間です。ニトリメンバーズ会員であれば、商品によって延長保証（3年〜5年など）の対象となる場合があります。不具合発生時はニトリのお客様相談室または購入店舗のサービスカウンターへ問い合わせることで対応してもらえます。
