「こねこカフェ サンクチュアリ」が支持される最大の理由は、子猫の福祉を第一に考えた運営方針にあります。子猫の骨格や内臓は非常に未発達でデリケートなため、一般的な成猫カフェ以上に細やかなルールが定められています。
まず厳守が求められるのが「抱っこに関する明確な制限」です。無理に抱き上げたり追いかけ回したりする行為は固く禁止されており、基本的には床やソファに座った状態で、猫が自発的に膝の上や足元に乗ってくるのを待つ「受け身の姿勢」が原則となります。おもちゃの振り方や触れ合い方にもレギュレーションがあり、子猫が興奮しすぎたり怪我をしたりしないようスタッフが見守っています。
また、ファミリー層が特に注意すべきなのが「子どもの入店・年齢制限の条件」です。子猫が驚いて引っ掻いてしまったり、子どもが予期せぬ力で掴んでしまったりする事故を防ぐため、未就学児や小学生の利用には保護者の同伴と厳正な見守りが義務付けられています。状況によっては年齢制限や体験時間の制限が設けられるケースもあるため、小さな子ども連れで訪問する場合は事前に店舗公式アナウンスを確認しておくことが不可欠です。さらに、外部からの感染症持ち込みを防ぐため「清潔な靴下の着用」が必須となっている点も忘れてはなりません。
