旅行予約サイトやSNSに寄せられた大江戸温泉物語の口コミ評判を精査すると、宿泊客の生の声からリアルなメリットとデメリットが浮かび上がってきます。
肯定的なレビューで圧倒的に多いのは、「バイキングの品数とライブキッチンのクオリティが想像以上だった」「プレミアム館のラウンジでビールが飲み放題なのは酒好きには天国」「家族3世代で訪れても全員が好きなものを食べられて満足できる」という、飲食とコストパフォーマンスに対する高い評価です。
一方で、率直な不満や懸念点として挙げられるのが「夏休みや連休中のバイキング会場の混雑」「チェックイン手続きの行列」「古い居抜き施設における一部設備の経年劣化」です。大型旅館であるがゆえに、混雑のピーク時にはエレベーターの待ち時間が発生したり、料理を取るための列ができたりする点には事前の心構えが必要です。
また、宿泊だけでなく大江戸温泉物語の日帰り温泉料金を利用する場合、施設によって平日1,000円前後、土日祝1,300円〜1,800円程度で名湯とサウナが楽しめますが、混雑状況によっては入場制限がかかるケースもあります。
予約時に最も注意すべきなのが「大江戸温泉物語のキャンセル料はいつから発生するのか」という点です。公式規定によると、宿泊日の3日前からキャンセル料が発生するのが基本ルールとなっています（特定期間やプランによって7日前からの場合あり）。
- 宿泊日の3日前〜前日：宿泊料金の20％
- 宿泊日の当日（連絡あり）：宿泊料金の50％
- 宿泊日の当日（無連絡不泊）：宿泊料金の100％
体調不良や急なスケジュール変更があり得る場合は、キャンセル料の発生期日を必ず確認した上でスケジューリングを行うことが鉄則です。
なお、ネット検索時に「大江戸」という単語から都営大江戸線の運行状況や路線図と情報が混ざって表示されるケースが見受けられますが、温泉リゾートを訪れる際は各宿の最寄り駅（JRや私鉄の主要温泉駅）からの無料送迎バスのダイヤを確認することがアクセス成功の鍵となります。
