万が一の予定変更に直面した際、手遅れにならないためのTrip.comの予約確認からキャンセル手順を整理しました。操作はPCブラウザよりも、即座にステータスが更新されるスマートフォンアプリの利用が推奨されます。
具体的な実行ステップは次の通りです。
ステップ1:アプリの「予約」一覧を開く
Trip.com公式アプリを起動し、下部メニューの「予約」タブをタップして対象のホテルまたは航空券を選択します。
ステップ2:キャンセルポリシーの再確認
予約詳細画面に表示されている「キャンセル規定」を確認し、現時点で無料キャンセルの範囲内にあるか、もしくは所定の手数料が発生するかを必ずチェックします。
ステップ3:「予約をキャンセル」を実行
画面下部にある「予約をキャンセル」ボタンをタップします。返金予定額および差し引かれる手数料の内訳が表示されるため、金額を確認した上で確定ボタンを押します。
ステップ4:キャンセル受付通知の受信を確認
手続き完了後、登録メールアドレス宛に「キャンセル完了通知」と「返金手続き開始のお知らせ」が届いていることを確認します。アプリ内のステータスが「キャンセル済み」に切り替わっていれば処理は完了です。