平日の夕暮れ時、実際に渋谷駅A3出口から地下階段へと足を踏み入れると、まず目に飛び込んでくるのは壁面を埋め尽くす極彩色のPOP群です。手書き文字の熱量、所狭しと並ぶ限定カプセルトイ、そして最新のSNSトレンドを反映したキャラクターグッズの山。SNSや掲示板で囁かれる「オワコン化」という安易な言説とは裏腹に、店内には確かな活気が満ちています。
特に地下2階の奥に位置するイベントスペース周辺では、足繁く通うファンの熱気が空気を熱くしています。週末ともなれば、ヴィレヴァン渋谷サイン会特典会やミニライブを目当てに、整理券を手にした熱心な若者たちが長蛇の列を形成します。
「他のCDショップや書店がイベント規模を縮小する中、ヴィレヴァン渋谷本店だけは常に新しいアイドルやインフルエンサーをフックアップしてくれる」と語るのは、都内の大学に通う20代男性。また、SNSの口コミを検証しても、「渋谷限定のクリエイターコラボ商品が手に入る」「黄色の手書きPOPを見ているだけで時間を忘れる」といったポジティブな評価が目立ちます。
一方で、「昔の宇田川店のような、怪しげで混沌としたアングラ感が薄れ、全体的にメジャーコンテンツ寄りになった」という、古くからのサブカル愛好者によるノスタルジックな嘆きも一部に存在します。しかし、時代の変化を受け入れながら、リアル店舗ならではの熱気と体験を提供し続けている点において、来訪者の満足度は極めて高い水準を維持しています。
