「ネットの操作が苦手」「投資信託や定期預金が残っていてアプリ解約ができない」という場合は、店舗窓口での手続きとなります。ここで気になるのが「口座を開設した支店に行かなければならないのか」という点ですが、三菱UFJ銀行では全国どこの店舗（他店舗）でも口座解約が可能です。
窓口へ向かう際は、以下の持ち物を忘れずに持参してください。
- 本人確認書類：運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど（有効期限内の原本）
- 解約する口座のキャッシュカード
- 解約する口座の通帳（紙通帳がある場合）
- お届け印（印鑑レス口座の場合は不要）
現在、三菱UFJ銀行の各店舗では待ち時間短縮のため「来店予約サービス」が基本となっています。予約なしで窓口に行くと長時間待たされる可能性があるため、事前に公式サイトから希望の日時と店舗を予約しておくのが鉄則です。
