現在の幸せな家庭に至る前、シャーロットは大きな人生の試練を経験しています。彼女は『マッサン』のオーディションに合格して来日する以前、米国で舞台演出やクリエイティブ関連の仕事に携わっていた元夫（ジョン・ムーア氏）と結婚生活を送っていました。
しかし、2016年12月、自身の公式ブログを通じて2016年初頭に離婚が成立していたことを公表しました。国民的ヒロインとして脚光を浴びていた時期と重なっていたため、当時の芸能界やファンの間には大きな衝撃が走りました。
離婚に至った決定的な要因は、朝ドラ撮影に伴う「物理的な超遠距離」と「想像を絶する重圧によるすれ違い」です。当時の関係者取材や本人の手記によると、以下のような極限状況が背景にありました。
- 過酷な収録スケジュール：大阪局での長期滞在を余儀なくされ、約1年間にわたり日本語の台詞暗記と撮影に追われる日々が続いた。
- 言語と文化の壁：日本語未習得の状態で主役を務めるプレッシャーから、精神的な孤独感を深めていた。
- 生活拠点の乖離：米国に残った夫との間で生活時間やキャリアの方向性にズレが生じ、夫婦の対話時間を確保することが困難になった。
異国の地で一躍トップスターへと駆け上がる妻と、米国で自身のキャリアを進める夫。急速な環境変化の中で生じた心理的バウンダリー（境界線）のズレを埋めることは難しく、互いの未来を尊重した結果としての円満な合意離婚でした。
