大手旅行予約サイト各社のレビュー平均スコアにおいて、総合評価4.4〜4.6点(5点満点中)という高水準を維持し続けている「湯宿 季の庭」。草津温泉エリアに数ある高級宿の中で、なぜこれほどまでにリピーターや高評価が集中するのか、その構造的な理由は主に3つの要素に集約されます。
第1の理由は、「全客室に天然温泉露天風呂が備わっているプライベート性の高さ」です。草津温泉街の多くの旅館では、強酸性泉の性質上、客室風呂への温泉引き込みが難しく沸かし湯であるケースも少なくありません。しかし季の庭では、バルコニーやテラスに設えられた露天風呂で、24時間いつでも草津の良質な湯を独り占めできます。他人の目を気にせず何度でも湯浴みを楽しめる贅沢は、カップルや夫婦旅行、小さな子連れファミリーから圧倒的な支持を得ています。
第2の理由は、全館畳敷きの心地よさと館内湯巡りのスケール感です。玄関で靴を預けた瞬間から、廊下、エレベーター内、食事処へのアプローチに至るまで素足(または足袋)で快適に歩くことができます。さらに大浴場「季の湯」「古の湯」に加えて3つの無料貸切露天風呂があり、宿の中にいながらにして合計23種もの湯処を巡る「湯治リゾート体験」が完成されています。
第3の理由は、共立リゾートならではの充実した無料おもてなしサービスです。湯上がり処で提供されるアイスキャンディー(夜)や乳酸菌飲料(朝)、名物のあっさり醤油ラーメン「夜鳴きそば」、ロビーでのウェルカムドリンクなど、滞在中の満足度を底上げする細やかな演出が宿泊客の心理的価値を高めています。