Q1：ドンだーひろばの利用に月額料金などの費用はかかりますか？
A1：いいえ、ドンだーひろばの登録および全機能の利用は完全無料です。必要なのはゲームセンターでのプレイ代金と、通信環境のみです。
Q2：太鼓番（プレイヤーID）はどこで確認できますか？
A2：ドンだーひろばにログイン後、マイページのトップ画面やプロフィール確認ページの上部に表示されている数字がご自身の太鼓番です。
Q3：ゲームセンターでプレイした直後なのにスコアが反映されません。
A3：筐体の通信状況によって、データがサーバーに送信されるまで数分〜十数分のタイムラグが発生することがあります。少し時間を置いてからマイページをリロードしてみてください。それでも反映されない場合は、プレイ時にカードが正しくタッチされていたかをご確認ください。
Q4：パスワードを忘れてバンダイナムコIDにログインできなくなりました。
A4：バンダイナムコIDのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」リンクから、登録メールアドレス宛に再設定用メールを送信して再登録を行ってください。
