機内モードの切り替えや再起動でもiPhoneの圏外が直らない場合、通信に関する内部キャッシュやプロファイル設定に不整合が生じている可能性が高いです。ここからは、より踏み込んだシステム側の見直しを行います。
見落とされがちなのが、iPhoneのキャリア設定アップデートです。これはauのネットワークとiPhoneを最適に繋ぐための通信事業者設定データです。
「設定」>「一般」>「情報」の順にタップし、画面を開いたまま数秒待機します。新しいキャリア設定が存在する場合、「キャリア設定アップデート」というポップアップが表示されるため、「アップデート」を選択して即座に適用してください。
それでもアンテナが戻らない場合、最も効果的な奥の手がiPhoneのネットワーク設定のリセットです。
この操作は、モバイルデータ通信、Wi-Fiの登録情報、Bluetoothのペアリング情報、VPN設定を工場出荷時のクリーンな状態に初期化する手順です(※写真や連絡先、アプリのデータは一切消去去されません)。
「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」をタップし、パスコードを入力して実行します。再起動が完了すると通信モジュールが完全初期化され、auの電波を正常に掴み直す挙動へと戻ります。ただし、自宅や職場のWi-Fiパスワードは再入力が必要になる点に留意してください。