現場取材およびSNSや地域コミュニティでの利用動向調査から、リアルなイオンモール宮崎映画混雑状況が浮き彫りになっています。
劇場が最も混雑するのは、「土日祝日の12:00〜16:00の上映回」および「雨天時の週末」です。特に雨天時は、屋外レジャーから商業施設内アクティビティへの流入が急増するため、チケット売り場やコンセッション（売店）に長い列が形成されます。利用者の声としても「売店でポップコーンを買うのに20分以上かかり、本編開始ギリギリになった」という体験談が多数報告されています。コンセッション利用時は上映開始30分前の到着が安全圏です。
また、車社会である宮崎において最も重要なのがセントラルシネマ宮崎駐車場のポジショニングです。イオンモール宮崎全体で約4,300台の広大な駐車キャパシティを有していますが、映画館があるのは敷地南側の「サウスモール（ヒナタテラス側）」です。北側のノースモール側駐車場に車を停めてしまうと、館内を端から端まで徒歩で約10分移動することになり、上映時間に遅れそうになる要因となります。映画利用時は「立体駐車場南側」または「サウスモール平面駐車場」を最初から目指すのが現場目線の鉄則です。
