乳幼児連れのお出かけで最大の懸念点となる移動導線と荷物管理については、施設独自の規約を正しく理解しておく必要があります。
まず押さえるべきはベビーカー利用ルールです。2・3階の有料ミュージアムエリア内へはベビーカーの持ち込みが禁止されています。入館口付近にある広大な専用ベビーカー置き場に預け、館内は抱っこ紐または徒歩で移動するルールとなっているため、貴重品を持ち運べるサブバッグや抱っこ紐の持参が必須となります（1階の無料エリアはベビーカーのまま通行可能です）。
交通アクセス面では、電車利用の場合のみなとみらいアクセスが非常に良好です。みなとみらい線「新高島駅」3番出口から徒歩約3分、JR「横浜駅」東口からも徒歩約10〜15分とフラットな道のりでアクセスできます。
一方で注意が必要なのが車利用です。施設地下に専用駐車場（全64台）が用意されていますが、駐車場料金割引サービスは一切ありません。最初の1時間は600円、以降30分ごとに300円が加算されるため、長時間の滞在では駐車料金だけで数千円に達します。近隣の商業ビルや定額最大料金が設定されているパーキングを事前に予約・利用する方が経済的です。
