Q1：店頭に在庫がない本は、他店舗から取り寄せることはできますか？
A1：はい、可能です。店内の検索機やサービスカウンター、またはhonto経由で全国の丸善ジュンク堂書店のネットワークから最寄り店舗への取り寄せ依頼ができます。通常数日から1週間程度で店舗に届き、受取時にポイントも付与されます。
Q2：hontoポイントと楽天ポイントやdポイントは併用して貯められますか？
A2：丸善ジュンク堂書店の店頭レジでは、hontoポイントに加え、提携している共通ポイント（dポイント、楽天ポイント、Pontaポイントなど店舗指定のポイント）を同時に提示することで、ポイントの二重取りが可能なキャンペーンやサービスが実施されています（※最新の対象ポイントは各店店頭でご確認ください）。
Q3：店内で長時間本を読む「座り読み」は公式に認められているのですか？
A3：ジュンク堂書店では創業当初より「納得して本を買っていただく」という方針のもと、店内に椅子やソファを設置し、読書を推奨しています。ただし、本の汚損や長時間の独占、メモの大量書き写し（いわゆるデジタル万引き行為含む）はマナー違反となりますので、節度を持った利用が求められます。
