Q1:オンライン通販で購入した場合でも名入れ刻印は可能ですか?
A1:公式オンラインショップでも名入れ刻印の注文が可能です。注文時に刻印したい文字やフォント、位置を指定でき、ギフトラッピングにも対応しています。急ぎの場合は、最短即日持ち帰りが可能な全国の直営店舗の利用が便利です。
Q2:雨に濡れてしまった場合のお手入れ方法は?
A2:表面に撥水性を持たせたコーティング加工が施されているため、濡れた直後に乾いた柔らかい布で水分を優しく拭き取り、風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。ドライヤーの温風や直射日光での急激な乾燥は革の硬化を招くため避けてください。
Q3:万が一ファスナーや持ち手が破損した場合の修理対応はありますか?
A3:公式直営店舗およびカスタマーサポートにて修理相談を受け付けています。状態に応じた適切なリペアサービス(有料・保証規定による)を提供しており、お気に入りの製品を長く使い続けるためのアフターケア体制が整っています。