混雑対策を調べる中で、多くの人が混乱するのがチケット制度と整理券の運用です。大型連休（ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始など）に導入されるアクアパーク品川 WEB入場整理券は、「チケットそのものではなく、特定時間枠の入場権を確保する無料の予約票」である点に注意しなければなりません。
ネット上の掲示板や知恵袋などでは、「WEB整理券を取得したからもう安心」と誤認し、当日券売り場に並んでしまい大行列に巻き込まれるトラブルが散見されます。アソビュー！などの提携プレイガイドで事前に「日時指定前売券」を購入している場合は整理券取得が不要なケースが一般的ですが、年間パスポート所持者や各種割引前売券の利用者は「チケット＋WEB入場整理券」の双方が揃っていなければ入場ゲートを通過できません。
現地チケットブースの自動券売機および有線窓口は、休日ピーク時には最大60分待ちの長蛇の列を形成します。並んでいる間に目当てのイルカショーの時間が過ぎてしまう悲劇を回避するためにも、来場日の前日までにスマートフォン経由でQRコード入場チケットを決済しておくことが、後悔しないための絶対条件です。
