ホワイトボードのお手入れにおいて、絶対に手を出してはならない最大の禁忌が「メラミンスポンジ」の使用です。汚れ落ちの良さから万能掃除グッズとして多用されるメラミンスポンジですが、その材質は硬質メラミン樹脂の微細な網目構造であり、実質的には「極微小なヤスリ（研磨剤）」そのものです。
メラミンスポンジでホワイトボードを擦ると、表面のインク汚れと一緒に、メーカーがミクロン単位で塗布しているフッ素・シリコンの保護コーティング層を物理的に削り取ってしまいます。削られた表面には無数の微小な傷（ヘアライン）が刻まれ、次回以降に書き込んだインク顔料がその傷の奥深くへと入り込みます。こうなると、通常の拭き取りでは顔料に物理的に届かなくなり、再生不能な「永久黒ずみ状態」に陥るのです。
同様に、クレンザーなどの研磨剤入り洗剤、塩素系漂白剤、ベンジンやラッカーシンナーといった強溶剤の使用も厳禁です。これらは表面樹脂を侵食・溶解させ、ボードの寿命を一瞬で終わらせます。「汚れを落とすこと」と「表面の剥離性能を守ること」はトレードオフの関係にあり、表面を傷つけずに油分だけを安全に浮かせることがメンテナンスの絶対条件となります。
