Q1：豊田市外に住んでいますが、豊田市内に通勤・通学していれば購入できますか？
A1：原則として購入できません。対象者は「豊田市内に住民票がある在住者」に限定されています。アプリ購入時の本人確認手続き（マイナンバーカード等による認証）において、豊田市内の現住所が確認できない場合は購入権が付与されません。
Q2：スマートフォンを持っていない家族の分も代理で購入できますか？
A2：電子商品券の場合、原則として1つのPayPayアカウントにつき1人分の購入となります。お子様や高齢のご家族の分を購入したい場合は、対象者ご本人の名義でアカウントを作成し、それぞれの端末で認証手続きを完了させる必要があります。
Q3：第1弾で完売した場合、追加販売（二次販売）は必ず行われますか？
A3：必ず実施されるとは限りません。ただし、過去の事業実績では期日までに購入されなかったキャンセル分や予算残額に応じて、8月中旬などに二次販売が行われた実例があります。市の公式Webサイトや広報とよたの追加告知を定期的に確認することをおすすめします。
Q4：万が一、使い切れずに利用期限が過ぎてしまった場合はどうなりますか？
A4：利用期間終了日の23時59分を過ぎた時点で、未使用の残高はすべて無効（失効）となります。プレミアム分だけでなく、ご自身が支払った元本部分も含めて一切返金されませんので、期限前までに計画的に使い切る必要があります。
