Q1：東京駅から大阪駅まで新幹線で最も安く移動する方法は何ですか？
A1：新幹線単体での最安値は「ぷらっとこだま」（通常期片道10,900円）です。のぞみ号を利用したい場合は、乗車日21日前までに予約する「EX早特21ワイド」（12,370円）が最もお得です。また、宿泊を伴う旅程であれば、新幹線往復チケットとホテルがセットになったパッケージツアーを利用すると、実質的な新幹線代を大幅に抑えられます。
Q2：東京〜大阪間でJRの往復割引は適用されますか？
A2：適用されません。JRの往復割引制度は片道601km以上の区間が対象ですが、東京駅〜新大阪駅間は552.6kmのため基準を満たしません。往復割引を目的にせず、スマートEXの早特商品やエクスプレス予約を活用してください。
Q3：スマートEXとエクスプレス予約（EX予約）の違いは何ですか？
A3：スマートEXは「年会費無料」で手持ちのクレジットカードとICカードを使って手軽に利用できるサービスです。一方のエクスプレス予約は「年会費1,100円」が必要ですが、お盆や年末年始を含めた通年でより割引率の高い会員価格が適用されるほか、グリーンプログラム等の手厚い特典が付帯します。年に3回以上往復利用するならエクスプレス予約がお得です。
Q4：東京駅から新大阪駅ではなく「大阪駅（梅田）」へ直通する新幹線はありますか？
A4：新幹線はすべて「新大阪駅」発着となります。大阪駅へ向かうには、新大阪駅でJR京都線（東海道本線・下り方面）の快速または新快速へ乗り換えてください。乗り換え時間は約2〜3分、乗車時間はわずか約4分（1駅・170円区間ですが新幹線乗車券が「大阪市内」行きであればそのまま改札を出られます）です。
