あさやの利用を検討するにあたり、旅行者が誤解しやすい2つのポイントについて実態を整理します。
誤解1：「日帰り入浴でいつでも気軽に利用できる」
検索エンジンであさやホテルの日帰り温泉営業時間を調べる方が多く見受けられますが、あさやは基本的に「宿泊者専用」の宿です。繁忙期の混乱を避け、宿泊客のプライバシーと快適性を最優先にする方針が採られています。一部の日帰り昼食プラン等を除き、飛び込みでの立ち寄り入浴は原則不可となっている点に注意が必要です。
誤解2：「大型旅館だからサービスが大味である」
客室数190室を超えるメガ旅館であるため、「マニュアル通りの機械的な接客ではないか」と懸念する声もあります。しかし実際には、フロアごとに配置されたスタッフのきめ細やかな声かけや、記念日対応の柔軟さなど、老舗ならではの温かみあるホスピタリティが随所に機能しています。
