Q1:ネット予約したケーキの受取店舗や日時の変更は後からできますか?
A1:システム上、確定後の変更は原則として一旦キャンセルした上で再予約が必要となる場合が多いです。ただし、受取直前のキャンセルはキャンセル料が発生したり再予約枠が埋まっていたりするリスクがあるため、変更が生じる可能性がある場合は早めに予約した店舗へ直接相談することをおすすめします。
Q2:アイスケーキに付属するロウソクやメッセージプレートは有料ですか?
A2:基本セットとして、クリスマス用の飾りピックやナンバーキャンドル・小ロウソク、メッセージプレート(チョコプレートと転写用ペンなど)が標準で付属している商品が大半です。追加の装飾や特殊なキャンドルを希望する場合は別途オプション購入となることがあります。
Q3:持ち帰った後、箱から出してタッパー等に小分け保存しても大丈夫ですか?
A3:全く問題ありません。むしろ、ホールケーキのままだと冷凍庫のスペースを大きく占有するため、一度お披露目した後に残った分をピースごとにラップで密閉し、フリーザーバッグや保存容器に移し替えて保存する方法は非常に衛生的かつ省スペースでおすすめのテクニックです。