多くのユーザーから高い評価を得ている認定中古車ですが、中には購入後に後悔したという声も存在します。不満を抱く主な原因は、事前のリサーチ不足や過度な期待にあります。
よくある失敗例が「保証対象外となる消耗品や内外装の経年劣化」に対する認識のズレです。タイヤの摩耗やレザーシートのスレ、内装パネルの小傷などは保証対象外となるため、納車後に自己負担で交換・リペアする羽目になり、不満を募らせるケースが見られます。また、1年保証のみが付く「サーティファイドカー アンダー（バリュー）」を選んだ結果、保証が切れた直後に高額修理が発生したという事例もあります。購入時は保証期間と適用範囲を細かく確認することが欠かせません。
