ネット上の掲示板やSNS、旅行レビューサイトに投稿された口コミ評判を精査すると、賞賛の声とともに現場ならではのリアルな実態が浮かび上がってきます。
好意的なレビューでは、「金沢駅周辺のホテルが2万円超えの日でも、ゆめのゆのホテル棟なら半額程度で泊まれ、温泉入り放題なのが神がかっている」「リクライニングシートにコンセントがあり、マンガを読みながらダラダラ過ごすには最高の天国」といった、価格以上のユーティリティを絶賛する意見が目立ちます。
一方で、慎重派の意見として顕著なのが混雑状況と仮眠環境に関する指摘です。特に土曜日の夜や大型連休期間は、深夜のレストルームがほぼ満席状態となり、以下のような現場体験が報告されています。
「連休初日の深夜1時に到着したら、男女共用のリクライナーがすべて埋まっており、畳敷きの雑魚寝スペースしか空いていなかった。周囲のいびきや歩行音が気になり、耳栓とアイマスクがなければ一睡もできなかった」という声は少なくありません。24時間営業の大型施設である以上、深夜帯は不特定多数の利用者が行き交います。静寂なプライベート空間を前提とするホテル宿泊とは根本的に環境が異なる点を認識しておく必要があります。
