Q1：パスワードを完全に忘れてログインできません。休日に自宅から即日リセットできますか？
A1：セキュリティの厳格な管理上、学外からの完全なセルフ初期化には事前登録済みの多要素認証や通知用アドレスの設定が必要です。これらが未設定の場合、情報処理センターの窓口開室日（平日）に学生証を持参して手続きを行う必要があります。休日中の課題締め切りに遅れないよう、パスワードの厳重な自己管理が不可欠です。
Q2：履修登録期間中に登録したはずの科目がMoodleのマイコース一覧に出てきません。
A2：学務システムでの履修登録データがMoodleに反映されるまでには、システム間の定期データ同期に伴うタイムラグ（通常は翌朝または数時間〜24時間以内）が発生します。登録直後に表示されないのは正常な挙動ですので、翌日まで待機しても表示されない場合にのみ教務窓口へ確認してください。
Q3：スマホからレポートファイルを提出する際、最も安全なファイル形式は何ですか？
A3：特別な指示がない限り「PDF形式」が最も推奨されます。Wordファイルや画像ファイルの場合、スマホOSのバージョンや使用フォントによってレイアウト崩れが生じたり、教員側の閲覧環境で正しくプレビュー表示されないリスクがあります。PDFであれば端末差による表示崩れを防ぐことができます。
Q4：課題を提出したはずなのに、教員から「提出されていない」と言われました。なぜですか？
A4：ファイルをアップロードした段階で画面を閉じてしまい、「下書き（ドラフト）」のまま送信完了ボタンを押していないケースが非常に多く見られます。提出ステータスが「提出完了（Submitted）」になっていることを確認し、完了画面のスクリーンショットを残しておくことが最大の自衛策です。
