Q1：JR名古屋駅店は店内の席予約ができますか？
A1：店内飲食の事前座席予約は受け付けていません。店頭のEPARK順番待ち発券機で整理券を受け取る来店順の案内となります。ただし、テイクアウト弁当に関しては受取日時の電話事前予約が可能です。
Q2：新幹線改札から迷わずに行くための目印は何ですか？
A2：新幹線改札を出た後、中央コンコースを「広小路口」方向へ直進してください。「名古屋うまいもん通り 広小路口」の看板を入ってすぐ左手に店舗があります。徒歩約2〜3分の距離です。
Q3：テイクアウト弁当は新幹線の中で冷めても美味しいですか？
A3：職人が香ばしく焼き上げた鰻は冷めてもタレの旨味が染み込み絶品ですが、温かい状態で食べたい場合は受け取り時間を新幹線乗車時刻の15〜20分前に指定するのがベストです。専用の出汁や薬味もセットになっています。
Q4：クレジットカードや電子マネー、交通系ICカードは使えますか？
A4：各種クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX等）、交通系電子マネー（manaca、Suica、TOICA等）、主要QRコード決済に対応しています。
