ドライバーが最も勘違いしやすいポイントが「お買い物による駐車割引」です。一般的な郊外型ショッピングモールや他都市の百貨店では「1万円以上の購入で2時間無料」といったサービスが定着していますが、梅田の阪急エリアにはその常識が通用しません。
現地および運営元の利用案内を精査すると、阪急百貨店うめだ本店および阪急32番街の飲食店・物販店において、お買い上げ金額に応じた駐車無料優待サービスは原則として実施されていません（特定の上顧客向け外商カード保有者などを除く）。「デパートで高額な買い物をしたから駐車料金はタダになるだろう」と思い込んで入庫し、出庫精算機で数千円の支払いを求められて当惑するケースが頻発しています。
加えて、阪急グランドビル駐車場には土日はもちろん平日も含めて最大料金の適用がありません。朝から夕方まで6時間駐車した場合、それだけで4,200円の費用が発生します。提携優待による割引相殺が期待できない以上、長時間の滞在を予定している場合は完全に別の選択肢を検討する必要があります。
