ネットコミュニティやSNS上には、非公式な手段でアカウントを作成しようとしてトラブルに巻き込まれたユーザーの声が数多く寄せられています。知恵袋や掲示板に投稿された相談事例を精査すると、共通する失敗パターンが浮かび上がってきます。
特に目立つのが、海外の無料SMS受信Webサービスや仮想電話番号取得アプリ（TextNowなど）を使用した事例です。「登録直後は使えたが、3日後に突然アカウントが利用停止になった」「以前その番号を使っていた見知らぬ人物のトーク履歴や友だちリストが一部復元されてしまい、気味が悪くなって削除した」といった被害報告が後を絶ちません。これらの共有仮想番号は、過去に別の犯罪者やスパム業者に使われていた履歴が残っているケースが多く、LINEの監視AIによって一括凍結される傾向にあります。
また、LINE電話番号なし引き継ぎの注意点としても深刻な問題が頻発しています。固定電話で登録したアカウントをスマートフォン買い替え時に移行しようとした際、旧端末を先に初期化してしまい、さらに固定電話が解約されていたために二度とログインできなくなったという相談です。電話番号認証は「アカウントの所有権を証明する鍵」そのものであり、手放してしまった番号に紐付くデータの救済は、運営サポートであっても対応困難となります。
