Q1：ジャックスの引き落とし口座の残高が足りず、27日に引き落とせなかった場合はどうなりますか？
A1：指定金融機関によっては再振替が行われる場合がありますが、原則として翌月上旬に届くコンビニ振込用紙（払込票）での支払いや、指定口座への銀行振込による対応が必要です。放置すると遅延損害金が発生し信用情報に傷がつく恐れがあるため、速やかにカスタマーセンターへ連絡して入金方法を確認してください。
Q2：ショッピングローンやオートローンの申し込み時、在籍確認の電話は職場にかかってきますか？
A2：申し込み内容や信用情報の照会結果により対応が分かれます。現在の自動審査システムでは書類確認やWEB認証のみで職場連絡なしに通過する事例も多いですが、審査状況によっては個人名で勤務先に確認の電話が入るケースがあります。
Q3：家賃保証の審査に落ちてしまった場合、何が原因と考えられますか？
A3：過去のジャックス関連サービスでの延滞記録や、信用情報機関に登録された他社借入の滞納歴、年収に対する家賃負担割合の超過などが主な要因です。信販系の家賃保証会社で落ちた場合は、独立系やLICC加盟の保証会社へ切り替えることで再審査が通ることもあります。
