長蛇の列に並ぶことなく、スマートに好みの味を手に入れる手段として、スターバックス モバイルオーダー＆ペイの活用はもはや必須のスキルとなった。レジの前で複雑なカスタム内容を口頭で伝える気恥ずかしさを感じることなく、画面上でトッピングの増減やミルクの変更をじっくりとシミュレーションできる点は、デジタルネイティブ世代を中心に絶大な支持を得ている。
さらに、Uber Eatsをはじめとするフードデリバリーサービスの浸透によって、自宅やオフィスのデスクにいながらバリスタが仕立てたフローズンドリンクを受け取れる環境が完全に整った。持ち運び時の保冷技術や配送オペレーションの進化により、氷が分離することなく、店舗と遜色ないテクスチャーのまま届く利便性は、多忙な現代人のリフレッシュタイムを大きく塗り替えている。
