Q1:店頭での支払いにクレジットカードやキャッシュレス決済は使えますか?
A1:原則として現金支払いのみの対応となっています。一部のキャッシュレス決済導入の動きが広がる現代においても、伝統的な対面販売とレジ回転の迅速化を保つため、現金決済が基本ルールです。店頭を訪れる際は、あらかじめ千円札などの現金を余裕を持って用意しておくことを推奨します。
Q2:名物の「空也餅」は予約なしでも通年で購入できますか?
A2:空也餅は通年販売ではなく、毎年11月と1月中旬〜2月(節分前後)の期間限定品です。もなか以上の超希少品であり、製造期間中は既存顧客や事前の特別予約でほぼ全枠が埋まります。当日販売分が出ることは極めて稀なため、販売時期の1ヶ月以上前に店頭または電話で取り扱いスケジュールの確認と予約が必須です。
Q3:電話予約は何日前から受け付けてもらえますか?キャンセルは可能ですか?
A3:基本的に利用日の約1ヶ月前から予約受付が可能です。特に年末年始や彼岸、お盆の時期は枠が早く埋まります。キャンセルや数量変更については、材料の仕込みや製造計画に直結するため、不可抗力の事態を除いて極力避けるべきですが、やむを得ない場合は判明した時点で速やかに電話連絡を入れてください。 (出典: 空 也 もなか(Yahoo!ニュース))