ネット上のTUNE STAY KYOTO 宿泊記ブログやSNS、大手宿泊予約サイトのレビューを精査すると、宿泊者が口を揃えて絶賛するポイントと、事前に覚悟しておくべき現実が浮き彫りになってきます。
宿泊者の生の声として最も多いのは、やはり共用部の完成度に対する称賛です。「夜にバーでジンを1杯頼み、本棚から選んだアート本を開きながら階段でくつろぐ時間は、どんな高級旅館にもない贅沢さだった」（20代女性・デザイン職手記）、「スタッフの距離感が心地よく、形式的な接客ではないフレンドリーな京都案内が嬉しかった」（30代男性・一人旅ブログ）といった声が目立ちます。
一方で、TUNE STAY KYOTOの評判と口コミのなかには、客室の機能性に関する率直な指摘も散見されます。特に本館の客室に関しては、「客室が想像以上にミニマルで、大型スーツケースを広げるスペースに苦労した」「バスタブがなくシャワーブースのみの部屋が多いので、冬場に湯船で温まりたい人には不向き」という意見が一定数存在します。
また、アメニティ環境にも現代的なエシカル志向が反映されています。TUNE STAY KYOTO アメニティ・パジャマの実態として、環境保護の観点から歯ブラシやカミソリなどの使い捨てアメニティはロビーのアメニティバーから必要な分だけピックアップするスタイルです。パジャマは着心地の良いワッフル生地やセパレート／ワンピースタイプ（プランや時期による）が用意されており、「肌触りが良くリラックスできる」と好評を得ています。
朝の楽しみであるTUNE STAY KYOTO 朝食メニューは、焼き立ての香ばしいベーグルサンドや彩り豊かなサラダプレート、こだわりのドリップコーヒーを中心としたカフェスタイル。過度なバイキングではなく、上質な素材をワンプレートで味わうスマートな設計が、軽快に出発したい旅行者の朝に見事にフィットしています。
