インターネット上の掲示板やSNSでは、同店に関するいくつかの誤認や偏った情報が流通しています。利用者が不利益を被らないためにも、客観的事実に基づいた「誤解の是正」が必要です。
第一の誤解は、「深夜に行けば確実にレジ待ちゼロで買い物ができる」という思い込みです。実際には、深夜23時前後は夜勤従事者や若者層の来店が重なる局地的な混雑ポイントとなっており、稼働しているレジの台数が日中より絞られている影響で、昼間以上の待機時間が発生することがあります。真の閑散時間は「深夜24時半以降」です。
第二の誤解は、「すべての商品がネット通販や量販店より安い」という神話です。確かに「情熱価格」のPB商品やチラシ掲載の目玉品、大量仕入れされた賞味期限間近のワゴンセール品は驚異的な安さを誇ります。しかし、ナショナルブランド（NB）の家電製品や一部の一般雑貨に関しては、家電量販店や大手ECモールのポイント還元率を加味した場合とほぼ同等の相場感に落ち着いています。「ドンキだからすべて底値」と盲信するのではなく、目的商品ごとの相場観を持った冷静な目利きが欠かせません。
