営業当時、多くの旅行ブログや宿泊記で絶賛されていた理由は、他館にはない圧倒的なロケーションと独自の滞在価値にありました。宿泊客の生の声や当時のクチコミデータを検証すると、以下の3点が特に高く評価されていました。
第一に、「海遊館まで徒歩2分・全室ハーバービュー」という圧倒的な立地優位性です。窓から大阪港を行き交う大型船やサンセット、天保山大観覧車のイルミネーションを一望できる眺望は、カップルやファミリー層から圧倒的な支持を集めました。第二に、隣接する天保山マーケットプレースへのアクセスの良さです。なにわ食いしんぼ横丁をはじめとするグルメスポットが目と鼻の先にあり、食事に困らない利便性が好評でした。
第三に、USJへの直行シャトル船「キャプテンライン」の発着場が至近であった点です。ホテル裏手の船着場から片道約10分〜15分でユニバーサルシティポートへ直行できるため、「USJ公式ホテルよりも割安に、かつ混雑を避けてリゾート気分を味わえる裏技ホテル」としてコアなリピーターを獲得していました。
