ホテルJALシティに対して一部で散見される誤解が、「日本航空（JAL）の飛行機を利用する人向けのトランジットホテルに過ぎないのではないか」という先入観です。
実態はまったく異なります。かつては空港隣接やパイロット・CAのステイ先という文脈が色濃かった時期もありましたが、現在のホテルJALシティは都市型ライフスタイルホテルへと完全な脱皮を遂げています。新幹線主要駅の徒歩圏やウォーターフロントなど、純粋な観光・都市型ビジネスの要所へ戦略的に展開しているため、航空便を一切利用しない宿泊者が全体の7割以上を占める拠点も珍しくありません。
さらに、日中のテレワークやライブ遠征前の身支度拠点として、ホテルJALシティ デイユースの需要が急拡大しています。午前9時から午後18時までの最大9時間滞在プランなどが1万円台前半から提供されており、遮音性の高い静寂な客室と高速Wi-Fi、快適なデスク環境を求めるビジネス層から「コワーキングスペース以上に集中できる」と重宝されています。
