Q1：非会員が一度だけ店内を体験する最も手軽な方法は？
A1：身近な正規会員の「同伴者」として一緒に入場させてもらうのが最も確実かつ安全です。どうしても単独で入店したい場合は、メンバーシップカウンターで通常通り入会手続きを行って当日買い物をし、もし商品やサービスが生活に合わないと心から感じた場合のみ満足保証（当日解約）を申請するという手順になります。ただし前述のとおり、同一住所での1年間再入会禁止ペナルティが課される点には十分留意してください。
Q2：エグゼクティブ会員の解約時、付与されたリワードはどうなる？
A2：エグゼクティブ会員から一般のゴールドスター会員へダウングレード（差額5,060円の返金）する場合、その時点で残っていたエグゼクティブリワードは原則として全て失効します。リワードを買い物で使い切ってからダウングレード手続きを行えば付与分を取得できますが、過度な制度利用はカウンターでの引き止めや厳密な規約確認の対象となります。
Q3：ふるさと納税で手に入れた年会費クーポンの有効期限は？
A3：自治体や発行年度により異なりますが、多くの場合クーポン発行から1年間の有効期限が設定されています。すでに会員である方の「更新手続き」にも利用可能ですが、倉庫店のメンバーシップカウンターへ直接紙のクーポンと本人確認書類を持参する必要があります。オンライン自動更新を設定している場合は事前の解除が必要となる点にご注意ください。
Q4：他人の会員証を借りて入場することはできますか？
A4：絶対に不可能です。会員証の使い回しや名義貸しは厳重に禁止されています。入場時およびレジ決済時にカード裏面の顔写真と本人の照合が行われ、近年は入り口のタブレット端末による機械照合や顔認証システムの導入も進んでいます。他人のカードを提示した場合はカード没収のうえ、貸した本人の会員資格が強制剥奪される重大な規約違反となります。
