ルミネエスト新宿7階という立地特性上、アクセスは極めて良好ですが、その利便性と引き換えに混雑状況と待ち時間は激しさを極めます。特に土日祝日のピークタイムは入店待ちのハードルが一気に跳ね上がります。
時間帯別の待ち時間目安（週末）：
・11:00（開店直後）：0〜15分待ち（1巡目で入れる可能性大）
・12:00〜14:00（ランチピーク）：45〜75分待ち
・14:30〜16:30（カフェタイム）：30〜60分待ち
・17:30〜19:00（ディナータイム）：15〜35分待ち
予約方法と混雑回避に関して重要な点として、ルミネエスト新宿店ではランチタイムの事前席予約は原則受け付けておらず、店頭の店頭受付発券システム（整理券方式）に依存する運用が採られています。QRコード付きの整理券を発券すれば、スマホで呼び出し状況を確認しながらルミネエスト館内のアパレルフロアやコスメフロアで買い物をしながら待機することが可能です。
最も賢い混雑回避策は、「平日11時15分前までの入店」もしくは「週末の16時45分〜17時30分」というカフェからディナーへの移行時間帯を狙うことです。このタイミングであれば、発券から10〜20分前後でスムーズに着席できる確率が高まります。
