Q1：振替輸送を利用する際、ICOCAやSuicaなどのICカード乗車券は使えますか？
A1：定期券区間外をICカードの残額で利用している場合は、原則として振替輸送の対象外（全額実費）となります。振替輸送が適用されるのは「区間内を含む磁気定期券・ICOCA定期券」「事前に購入済みの普通乗車券・回数券」などをお持ちの場合に限られますのでご注意ください。
Q2：運転再開見込み時間が発表された場合、その時間通りに電車は動きますか？
A2：現場検証や設備復旧作業の進展によって時間が繰り上げ・繰り下げされることがあります。また、運転再開直後は大幅な間引き運転や徐行運転となるため、平常通りの所要時間では目的地に到着できないケースが一般的です。
Q3：学研都市線（片町線）とJR東西線の直通運転が中止された場合、どこで乗り換えればいいですか？
A3：多くの場合は京橋駅または尼崎駅が折り返し拠点となります。京橋駅でJR東西線方面（北新地・尼崎方面）や大阪環状線へ対面・同一構内での乗り換えが必要となるため、駅構内の案内放送や誘導に従ってください。
