田無駅の改札口は2階の橋上駅舎に1箇所のみ配置されており、初めて訪れる方でも迷いにくいシンプルな構造になっています。改札外コンコースには商業施設「エミオ田無（Emio）」が広がり、スーパーやドラッグストア、ベーカリーなどが揃っています。
活気ある商業エリアが広がる「北口」
改札を出て左手に進むと「北口」です。ペデストリアンデッキ（歩行者専用高架橋）が直結しており、雨の日でも濡れずに大型商業施設「アスタ（ASTA）」や「LIVIN（リヴィン）田無」へアクセスできます。北口広場には大規模なバスターミナルやタクシー乗り場が整備されているほか、全国屈指の参拝者数を誇る「田無神社」方面へも北口から徒歩約6分の道のりです。
市庁舎や閑静な住宅街が広がる「南口」
改札を出て右手に進むと「南口」です。南口には西東京市役所田無庁舎があり、行政手続きに便利です。北口の賑わいとは対照的に落ち着いた住宅街が形成されており、駅前広場からは西東京市のコミュニティバス「はなバス」が発着しています。
