スマートフォンを取り出し、無断で動画を撮影してSNSに投稿する。「悪質接客を告発する」という正義感の名のもとに行われる行為が、ショート動画プラットフォームで数百万回再生される現象は日常茶飯事だ。無愛想な返答や横柄な態度をとる店員の姿が晒され、コメント欄には視聴者からの非難が殺到する。
だが、この一見「スカッとする」行動には過酷な代償が伴う。店舗内での無断撮影は建造物侵入や施設管理権の侵害にあたる可能性が高く、顔写真や特定できる情報を添えて拡散すれば、名誉毀損やプライバシー侵害で訴えられるケースが急増している。一時の感情に任せた告発が、自らの社会的生活を破滅させる刃になり兼ねない。
