決済音そのものを変更することは叶いませんが、音量トラブルの多くはPayPayアプリ独自のサウンド設定を見直すことで解決します。スマートフォンの本体音量を下げていても決済音が大音量で鳴ってしまう場合、アプリ内音量が最大値に固定されているケースがほとんどです。
端末のOSを問わず、以下の手順でアプリ内から音量の調整が行えます。
【PayPayアプリ内での音量調整ステップ】
1. PayPayアプリを起動し、画面右下の「アカウント」をタップする。
2. 一覧メニューの中から「設定」（歯車アイコン）を選択する。
3. 項目内の「音量設定」を開く。
4. スライダーを左端にドラッグし、音量を最小レベルに調整する。
ここで重要なのは、スマートフォンのマナーモード（消音モード）にしていてもPayPayの決済音はゼロにならないという点です。メディア音量や着信音をミュートにしていても、アプリ側の音量設定が優先される仕様となっています。周囲への配慮を優先したい場合は、あらかじめアプリ内の音量スライダーを最小にしておきましょう。
