Q1：雨が降っていても運航しますか？欠航の基準は？
A1：通常の小雨程度であればカッパ（レインコート）を着用して運航されます。ただし、上流の豪雨による「増水」「急激な濁流」、台風接近による強風、警報発令時などは安全確保のため欠航となります。当日の朝に公式サイトの運行情報を確認してください。
Q2：車椅子やベビーカーを持参して乗船することはできますか？
A2：発船場から川原の乗船口までは長い階段や急なスロープがあるため、車椅子やベビーカーに乗ったままの乗船はできません。ベビーカー等は発船場の受付窓口で預かってもらい、自力または同伴者のサポートで歩行して乗船する形となります。
Q3：ペット（犬など）と一緒に乗船できますか？
A3：原則として安全管理上、ペット同伴での乗船は不可とされています（盲導犬・介助犬などの対応については事前に運営会社へ直接ご相談ください）。
