室内機からは風邪が出ているものの、一向に部屋が冷えない・暖まらない場合、問題の核心は屋外に設置された室外機にあります。室外機のファンが回転していない、あるいはコンプレッサーの唸り音が消えている場合、次の診断フローで原因を追究します。
【ステップ1：設定温度と室内外の環境差を確認】
冷房運転時、設定温度が室温よりも高い場合、サーモオフ状態となり室外機は自動停止します。冷房運転で設定温度を最低値（16℃〜18℃程度）まで下げ、3分間待機しても室外機が起動しないかを確認します。
【ステップ2：室外機周辺の通気障害をチェック】
室外機の正面50cm以内、背面10cm以内に障害物がないか確認します。冬場の降雪時にファンが雪で埋もれていたり、防草シートや落ち葉がアルミフィンに張り付いていると、保護機能が働きコンプレッサーの起動が強制ブロックされます。
【ステップ3：配管接続部の結露と霜の観察】
冷房運転中、室外機の側面に接続されている銅管（細いパイプ側）に真っ白な霜が付着している場合、内部の冷媒ガスが漏洩して圧力が低下しているサインです。この状態ではいくら送風ファンを回しても熱交換が行われません。ガス漏れは配管接続部の緩みや経年腐食によって発生するため、配管の再加工と真空引き・ガス再充填を行わない限り根本解決しません。
